Політика конфіденційності

1. Хто ми та як з нами зв'язатися

Адміністратор персональних даних: ТОВ «ЮАСЕЙЛС», власник вебсайту uasale99.com.

Контакт для питань захисту даних: contact@uasale99.com.

Юридична адреса/реквізити: 01030, Україна, м. Київ, вул. Богдана Хмельницького, 7.

За запитом ми надамо інформацію про нашу уповноважену особу з питань захисту даних (DPO) або представника в ЄС/ВБ, якщо це буде потрібно.

2. До кого застосовується ця Політика

• відвідувачів Сайту;
• покупців/клієнтів, що оформлюють замовлення чи залишають запити;
• підписників e‑mail/SMS/месенджер‑розсилок;
• осіб, які взаємодіють з нашими оголошеннями та трекінг‑інструментами (наприклад, Meta Pixel), якщо такі використовуються.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані, які ви надаєте нам напряму

• ПІБ, номер телефону, e‑mail;
• адреса доставки/місто, індекс, деталі замовлення;
• повідомлення, відгуки, звернення в підтримку;
• згода/відмова на маркетингові комунікації.

3.2. Дані, що збираються автоматично

• технічні дані: IP‑адреса, тип браузера, ОС, час доступу, referrer;
• дані про взаємодію з Сайтом: переглянуті сторінки, події (клік, додавання в кошик), час на сторінці;
• cookie‑файли та подібні технології (пікселі, локальне сховище, SDK тощо).

3.3. Дані від третіх сторін

• платіжні/логістичні сервіси (статус оплати/доставки);
• рекламні та аналітичні провайдери (агреговані метрики кампаній);
• публічні джерела (наприклад, довідники населених пунктів для коректної доставки).

Ми не збираємо спеціальні категорії даних (здоров'я, релігія тощо) та не приймаємо свідомо дані дітей до 14 років без згоди батьків.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі:

• виконання договору (оформлення/виконання замовлення, гарантійні зобов'язання);
• законного інтересу (захист від шахрайства, аналітика роботи Сайту, безпека);
• згоди (маркетингові розсилки, встановлення/читання небазових cookie, персоналізована реклама);
• виконання правових обов'язків (бухоблік, податкові вимоги, відповідь на запити державних органів).

5. Мета використання даних

• створення та ведення облікового запису, кошика, історії замовлень;
• обробка замовлень, платежів, доставки й повернень;
• надання підтримки та комунікацій щодо замовлень;
• покращення функціоналу та контенту Сайту, боротьба зі зловживаннями;
• маркетинг за згодою: персоналізовані пропозиції, ремаркетинг, A/B‑тести;
• дотримання законодавства та захист прав.

6. Cookie та подібні технології

Ми використовуємо cookie для:

• базових функцій (сесії, кошик, мова);
• аналітики відвідуваності та продуктивності Сайту;
• (за згодою) персоналізації контенту й реклами та ремаркетингу.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у банері згоди або у налаштуваннях браузера. Функціональні (строго необхідні) cookie працюють без згоди як виняток із законодавства.

7. Рекламні та аналітичні інструменти (якщо застосовуються)

Ми можемо використовувати такі інструменти:

• Meta Pixel / Meta Conversions API для вимірювання ефективності реклами та ремаркетингу (завантажується лише після вашої згоди у банері cookie);
• інші пікселі/SDK (наприклад, Google Ads/Analytics) — за наявності згоди, у межах політик відповідних провайдерів.

Ви можете відкликати згоду у будь‑який момент через банер cookie або написавши на contact@uasale99.com. Ми поважаємо налаштування "Не відстежувати" (DNT) та сигнали оптауту, коли це технічно можливо.

8. Розкриття даних третім сторонам

Ми надаємо доступ до персональних даних лише у межах необхідного:

• платіжним провайдерам та банкам;
• службам доставки/складам;
• провайдерам хостингу, e‑mail‑розсилок, аналітики, реклами (за згодою);
• підрядникам за NDA та лише для виконання доручених функцій;
• державним органам — у межах закону.

Ми не продаємо ваші персональні дані.

9. Трансфер даних за кордон

Якщо обробка передбачає передачу даних за межі України/ЄЕЗ, ми забезпечуємо належні гарантії (стандартні договірні положення ЄК, додаткові технічні та організаційні заходи). За запитом ми надамо копію відповідних гарантій у межах комерційної таємниці.

10. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для цілей, з якими їх зібрано:

• дані замовлень — не менше строків бухгалтерського/податкового зберігання;
• маркетингові дані — до відкликання згоди або закінчення релевантності кампаній;
• журнали безпеки — до 12 місяців (або інший обґрунтований строк);
• cookies — згідно зі строками життя конкретних cookie (див. банер/список cookie).

Після спливу строків ми видаляємо або анонімізуємо дані.

11. Ваші права

Ви маєте права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних» та GDPR (якщо застосовується):

• право доступу до персональних даних;
• право на виправлення (уточнення) даних;
• право на видалення («право бути забутим»);
• право обмежити обробку та заперечити проти неї (у т.ч. проти маркетингу);
• право на перенесення даних (data portability);
• право відкликати згоду будь‑коли (це не впливає на законність попередньої обробки);
• право подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини або відповідного регулятора ЄС/ВБ (якщо застосовується).

Для реалізації прав звертайтесь: contact@uasale99.com.

12. Маркетингові комунікації

Ми надсилаємо e‑mail/SMS/месенджер‑повідомлення лише за вашою згодою або на підставі нашого законного інтересу для існуючих клієнтів у межах закону.

Ви можете відписатися у кожному листі/повідомленні або написавши нам.

13. Ремаркетинг і «Користувацькі аудиторії» (Meta та інші)

За вашої згоди ми можемо використовувати:

• пікселі/події для показу релевантної реклами;
• хешовані списки e‑mail/телефонів для створення «Користувацьких аудиторій» (Custom Audiences) у рекламних кабінетах. Хешування виконується до передачі.

Ми використовуємо лише добровільно надані контакти, для яких ви надали згоду на маркетинг. Ви можете заперечити проти такого використання, написавши на contact@uasale99.com.

14. Безпека даних

Ми реалізуємо технічні та організаційні заходи: шифрування на транспорті (HTTPS), обмеження доступів за ролями, моніторинг аномалій, двофакторна автентифікація для адміністраторів, навчання персоналу. Водночас жодна онлайн‑передача не є на 100% безпечною.

15. Дані неповнолітніх

Наш Сайт не призначений для дітей віком до 14 років. Якщо ви — батьки/опікуни і вважаєте, що дитина надала нам дані, зверніться до нас для видалення.

16. Взаємодія з платформами та провайдерами

Ми дотримуємося умов використання інструментів третіх сторін (Meta, Google та ін.) і застосовуємо механізми згоди. Посилання на політики третіх сторін доступні у банері cookie/налаштуваннях приватності.

17. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Якщо зміни суттєві, ми повідомимо додатково (банер/лист).

18. Як подати запит або скаргу

e‑mail: contact@uasale99.com

Тема: «Запит щодо персональних даних»

Додайте: ПІБ, спосіб взаємодії з Сайтом, право, яке хочете реалізувати, і деталі запиту.

Ми відповімо у розумний строк, але не пізніше 30 календарних днів (або у строк, передбачений законодавством).

Додаток А. Коротка довідка про cookie

• Строго необхідні: забезпечують роботу Сайту (сесія, кошик, безпека).
• Аналітичні: допомагають розуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом.
• Функціональні: запам'ятовують ваші налаштування (мова, регіон).
• Маркетингові: дозволяють показувати релевантну рекламу (вмикаються лише після згоди).

Перелік активних cookie та керування згодою доступні у банері налаштувань приватності на Сайті.

Додаток B. Заява про використання інструментів Meta (якщо увімкнено)

Ми можемо використовувати Meta Pixel та/або Conversions API для вимірювання конверсій і оптимізації кампаній. Ці інструменти запускаються тільки після отримання вашої згоди на небазові cookie. Ви можете відмовитися будь‑якої миті через банер налаштувань приватності або звернувшись на contact@uasale99.com.

Ми не передаємо Meta «чутливі категорії» даних. Для користувачів ЄЕЗ ми застосовуємо режим Limited Data Use/Advanced Consent за можливості.